Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 22 september 2026

Digitala produkter
Alla produkter som säljs av Grundformeln är digitala guider som levereras direkt efter köp via nedladdning eller e-post. Eftersom leveransen påbörjas omedelbart, och du vid köpet samtycker till detta, gäller inte den vanliga 14-dagars ångerrätten enligt lagen om distansavtal när nedladdningen eller åtkomsten har påbörjats.

Fel eller problem med produkten
Om du inte kan komma åt din produkt, filen är skadad, eller innehållet inte motsvarar det som beskrivits vid köpet, kontakta oss på grundformeln@gmail.com inom rimlig tid. Vi rättar felet eller återbetalar dig enligt konsumentköplagen.

Ångrat köp innan leverans
Om du av misstag beställt fel produkt och ännu inte fått tillgång till innehållet, kontakta oss omgående på grundformeln@gmail.com så hjälper vi dig med återbetalning eller byte.

Kontakt
grundformeln@gmail.com. Vi svarar normalt inom 1-2 vardagar.